企業名稱:東莞市贛通物流有限公司
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前不久我們的一個客戶李先生跟我們反映他之前被無良物流公司坑的經歷:通過上網搜索找了一家物流公司幫他運輸一些家用電器,由于之前沒發過物流不知道具體流程,報價后就決定用他們了。但是卻遭遇了該公司坐地起價的情況,該公司比之前報價高5000元。后面李先生打算去投訴,但是由于運輸是沒簽合同直接付的款,后面也只能不了了之。
目前物流公司服務質量良莠不齊,存在著很多的物流陷阱,主要有以下幾種情況:用低價吸引客戶,運輸途中坐地起價;加收額外的費用;丟失損壞貨物不賠償還有捐款潛逃等。為避免消費者遇到物流“陷阱”,大家在挑選物流公司時還是要擦亮眼睛。很多人都會被路邊和墻壁上的小廣告吸引,打電話過去詢問運價很低,以為自己賺到便宜了,但是實際你已經掉入了他們的陷阱,中途加價都是常事。但是有人卻在整個市場中發貨從未失手過,讓我們看看是因為什么。
一、相信品牌的力量
品牌是王道,好品牌不是沒有道理的,是多年的好口碑形成的,判定一個正規的物流公司十分有必要,一個正規的物流公司一定要有正規營業執照,進行各種貨物運輸還要有相關的道路運輸許可證。同時要有固定的辦公地點,這個也是必要的。后期要看公司的服務態度和售后保障,這個可以從網上的評價中看出。
二、一定要多對比幾家
多對比幾家可以讓你知道行情,你運輸所花費的成本心里也能有個數,可以根據電話咨詢的情況了解各個物流公司的收費標準和增值服務,還能看出公司的服務態度。
三、注意服務品質
各個物流公司的費用差別在于他們的服務水平的差異。搬家差價主要來源于服務品質,服務不同,運價自然不同??梢詮目纯头欠駥I,貨物打包是否熟練專業,需要的材料是否都齊全等,還有售后理賠如何解釋。
要想防止掉入物流陷阱,還是要好好找物流公司,考慮品牌信用、收費標準、服務品質等因素,單純只看運價是很容易入坑的,大家還是得多上心。